การ Collaboration หรือความร่วมมือระหว่างแบรนด์ เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่ได้รับความนิยมจากแบรนด์ต่าง ๆ อยู่ไม่น้อย แต่อะไรคือสิ่งที่ทำให้การ Collaboration ประสบความสำเร็จ?… บทเรียนจากคุณนที จรัสสุริยงค์ เจ้าของแบรนด์ไอศกรีมที่มีแนวคิดแหวกแนวและสร้างสรรค์อย่าง “Guss Damn Good” ที่ได้ร่วมแบ่งปันที่งาน Marketing Insight & Technology Conference 2024 จะช่วยให้เราเข้าใจถึงแก่นแท้ของ Collaboration มากยิ่งขึ้น
หัวใจสำคัญของการ Collaboration ที่ดี
1. การมี "ตัวตน" ที่ชัดเจนของแบรนด์:
แบรนด์ต้องตระหนักถึงคุณค่าและเอกลักษณ์ของตนเองก่อนที่จะร่วมมือกับแบรนด์อื่น
2. มีความท้าทายและสามารถกระตุ้นการสนทนา:
Collaboration ควรสร้างประเด็นที่น่าสนใจและบทสนทนาใหม่ ๆ ในสังคม
3. การสร้างประโยชน์ร่วมกันแบบ Win-Win:
แบรนด์ที่ร่วมมือกันในแคมเปญควรได้รับประโยชน์ทั้งสองฝ่าย
แนวคิดในการ Collaboration ของ Guss Damn Good
– เน้นการสร้าง “ประสบการณ์” และสื่อ “ความรู้สึก” ผ่านรสชาติไอศกรีม
– ใช้รสชาติเพื่อสื่อถึงเรื่องราวและตัวตนของแบรนด์ที่ร่วมมือด้วย
– ไม่มอง Collaboration เป็นเพียงกิจกรรมส่งเสริมการขาย แต่เป็นการตอกย้ำคุณค่าของแบรนด์
– ไม่เน้นรายได้เป็นหลัก แต่ให้ความสำคัญกับการรักษาคุณค่าของแบรนด์ก่อน
– จำกัดการทำแคมเปญ Collaboration ใหญ่เพียงปีละ 1-2 ครั้ง เพื่อไม่ให้คุณค่าของแบรนด์ถูกลดทอนลงไป
กรณีศึกษาของ Guss Damn Good Grocery
– จัดทำแคมเปญที่นำ 9 แบรนด์ผลิตภัณฑ์ที่คนไทยคุ้นเคยมาทำเป็นรสชาติของไอศครีม 9 รสชาติ
– มีจุดประสงค์เพื่อกระตุ้นความทรงจำและสร้างการพูดคุยในหมู่ผู้บริโภค
– สร้างความท้าทายโดยการผสมผสานรสชาติที่ไม่คาดคิด
– แสดงให้เห็นถึงการสร้างประสบการณ์แปลกใหม่ที่ไม่จำเป็นต้องถูกใจทุกคน แต่สามารถทำให้เกิดการพูดคุยถึงประสบการณ์จากการร่วมมือกันได้
การ Collaboration ที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่เพียงการรวมแบรนด์เข้าด้วยกัน แต่เป็นการสร้างประสบการณ์และคุณค่าใหม่ให้กับผู้บริโภค
Guss Damn Good แสดงให้เห็นว่า การยึดมั่นในคุณค่าของแบรนด์ ความกล้าท้าทาย ความคิดสร้างสรรค์ และการมุ่งเน้นไปที่การสร้างความหมาย สามารถนำไปสู่การ Collaboration ที่ไม่เพียงแต่น่าจดจำ แต่ยังเสริมสร้างคุณค่าให้กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องอีกด้วย
Tanupat Piyarat / Sunita Phanraksa
