5Ps กลยุทธ์ทรงพลังของ Martech

เทคโนโลยีการตลาด (Marketing Technology) หรือ Martech เข้ามามีบทบาทมากขึ้นในโลกธุรกิจยุคดิจิทัล เนื่องจากช่วยยกระดับประสิทธิภาพในการทำธุรกิจและการตลาด แต่การใช้ประโยชน์จาก Martech ให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดนั้น องค์กรหรือแบรนด์ควรเลือกใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมด้วยเช่นกัน

5Ps of Martech คือ กลยุทธ์ทรงพลังที่องค์กรต้องมี เพื่อให้การใช้งาน Martech เกิดประสิทธิภาพสูงสุด โดย 5Ps of Martech ที่ได้มีการระบุไว้ในรายงาน Thailand Martech Report 2024 โดย Content Shifu และ Hummingbirds มีดังนี้

1) Planning & Strategy

การวางแผนและกำหนดกลยุทธ์ถือเป็นรากฐานที่สำคัญ

รู้จักตัวเรา เข้าใจจุดแข็งและจุดเด่นของสินค้าบริการ พร้อมมองเห็นโอกาสในตลาดที่แตกต่างจากคู่แข่ง

รู้จักคู่แข่ง รู้ว่าเรากำลังแข่งอยู่กับใคร

รู้จักกลุ่มเป้าหมาย เข้าใจความต้องการ และพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายเป็นอย่างดี

เมื่อกำหนดทิศทางการตลาดจากความเข้าใจ เราก็จะสามารถวางกลยุทธ์และเลือกเครื่องมือที่นำมาเสริมทัพได้อย่างเหมาะสม

2) People

บุคลากรต้องพร้อมลุย เพราะเครื่องมือไม่สามารถทำงานได้ด้วยตัวเอง ทีมจึงเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ โดยทีมต้องมี

ทักษะและความรู้ ทีมมีความรู้ในการใช้งานเครื่องมือที่ตอบรับกลยุทธ์ทางการตลาดได้

ทัศนคติ ที่พร้อมเปิดรับและเรียนรู้สิ่งใหม่ 

3) Process

กระบวนการที่เป็นระบบ การนำเครื่องมือเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรต้องทำได้ง่ายและไม่เกิดความวุ่นวาย รวมไปถึงมีการกำหนดอย่างชัดเจนว่า

เครื่องมือจะเข้ามาอยู่ในขั้นตอนไหน

ทีมใดเป็นผู้รับผิดชอบ

4) Platform

เครื่องมือที่ตอบโจทย์

เราต้องกำหนดโจทย์ทางธุรกิจขึ้นมาก่อน ไม่ใช่ว่ามีเครื่องมือก่อนแล้วค่อยไปหาโจทย์ที่เหมาะสม ไม่เช่นนั้นจะเป็นเหมือนการเล่นงูกินหางที่ไม่มีทางจะหาสิ่งที่ “ใช่” สำหรับองค์กรเสียที

5) Pioneer

ทีมนักสำรวจผู้เชี่ยวชาญ องค์กรต้องแต่งตั้งบุคลากรผู้เชี่ยวชาญที่จะช่วยกำหนดทิศทางขององค์กร

มองเห็นเทรนด์และเท่าทันการเปลี่ยนแปลง ทั้งในเรื่องของพฤติกรรมของผู้บริโภค และเทคโนโลยีที่จะมาสนับสนุนการทำงานขององค์กร

ค้นคว้าและผลักดันทักษะของทีม ค้นคว้าเครื่องมือ และวิธีการใหม่ ที่จะเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ในการทำงานของทีมให้มากยิ่งขึ้น

เมื่อองค์กรสามารถนำกลยุทธ์ 5Ps of Martech มาปรับใช้ได้อย่างเหมาะสมแล้ว การดึงศักยภาพของเครื่องมือ Martech ให้ได้ตามเป้าหมายก็ไม่ใช่เรื่องที่ไกลตัวอีกต่อไป

Author picture

ข่าวล่าสุด

ดาต้าเซ็ตจัดกิจกรรม “Dataxet Movie Night” ชวนพนักงานทั้งบริษัทไปดูหนังพร้อมกัน!

ดาต้าเซ็ตจัดกิจกรรม Dataxet Movie Night พาพนักงานทั้งบริษัทไปดูหนัง Jurassic World Rebirth ที่ ONE Bangkok พร้อมกิจกรรมสนุกๆ สร้าง workplace culture ที่ดี

Read More »

Social Listening การลงทุนที่คุ้มค่าสำหรับนักการตลาดและพีอาร์

“Social Listening แพงไป ไม่เห็น ROI ชัดเจน” – หากคุณเคยคิดแบบนี้ ถึงเวลาต้องคิดใหม่ เพราะข้อมูลล่าสุดพบว่าองค์กรที่ใช้ Social Listening อย่างมีกลยุทธ์ พบว่าสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการขายและก…

Read More »

ดาต้าเซ็ตเป็นเจ้าภาพจัดประชุมใหญ่วิสามัญ สมาคมผู้ผลิตข่าวออนไลน์ ครั้งที่ 5/2568

บริษัท ดาต้าเซ็ต จำกัด ในนาม “สำนักข่าวอินโฟเควสท์” มีความยินดีที่ได้เป็นเจ้าภาพจัดการประชุมใหญ่วิสามัญสมาคมผู้ผลิตข่าวออนไลน์ และประชุมคณะกรรมการบริหารสมาคม…

Read More »

นิสิตจุฬาฯ เยี่ยมชม Dataxet เรียนรู้จริงเรื่อง Data & Media Intelligence

ดาต้าเซ็ตเปิดบ้านต้อนรับนิสิตและอาจารย์จากภาควิชาบรรณารักษศาสตร์ จุฬาฯ ร่วมเรียนรู้โลกของ Data & Media Intelligence เมื่อวันที่ 17 และ 22 เม.ย. 68 ที่ผ่านมา

Read More »

Dataxet จากสื่อเล็ก สู่ผู้นำ Media Monitoring – ทางรอดสื่อไทยในยุค AI

ดาต้าเซ็ตวันนี้ เราไม่ได้แค่ “รายงานข่าว” แต่ช่วย วิเคราะห์ ติดตาม และ รับมือกับวิกฤตสื่อสารผ่านเครื่องมืออย่าง Social Listening และ Media Monitoring ที่สามารถติดตามทุกแพลตฟอร์ม ตั้งแต่เว็บไซต์…

Read More »