5Ps กลยุทธ์ทรงพลังของ Martech

เทคโนโลยีการตลาด (Marketing Technology) หรือ Martech เข้ามามีบทบาทมากขึ้นในโลกธุรกิจยุคดิจิทัล เนื่องจากช่วยยกระดับประสิทธิภาพในการทำธุรกิจและการตลาด แต่การใช้ประโยชน์จาก Martech ให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดนั้น องค์กรหรือแบรนด์ควรเลือกใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมด้วยเช่นกัน

5Ps of Martech คือ กลยุทธ์ทรงพลังที่องค์กรต้องมี เพื่อให้การใช้งาน Martech เกิดประสิทธิภาพสูงสุด โดย 5Ps of Martech ที่ได้มีการระบุไว้ในรายงาน Thailand Martech Report 2024 โดย Content Shifu และ Hummingbirds มีดังนี้

1) Planning & Strategy

การวางแผนและกำหนดกลยุทธ์ถือเป็นรากฐานที่สำคัญ

รู้จักตัวเรา เข้าใจจุดแข็งและจุดเด่นของสินค้าบริการ พร้อมมองเห็นโอกาสในตลาดที่แตกต่างจากคู่แข่ง

รู้จักคู่แข่ง รู้ว่าเรากำลังแข่งอยู่กับใคร

รู้จักกลุ่มเป้าหมาย เข้าใจความต้องการ และพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายเป็นอย่างดี

เมื่อกำหนดทิศทางการตลาดจากความเข้าใจ เราก็จะสามารถวางกลยุทธ์และเลือกเครื่องมือที่นำมาเสริมทัพได้อย่างเหมาะสม

2) People

บุคลากรต้องพร้อมลุย เพราะเครื่องมือไม่สามารถทำงานได้ด้วยตัวเอง ทีมจึงเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ โดยทีมต้องมี

ทักษะและความรู้ ทีมมีความรู้ในการใช้งานเครื่องมือที่ตอบรับกลยุทธ์ทางการตลาดได้

ทัศนคติ ที่พร้อมเปิดรับและเรียนรู้สิ่งใหม่ 

3) Process

กระบวนการที่เป็นระบบ การนำเครื่องมือเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรต้องทำได้ง่ายและไม่เกิดความวุ่นวาย รวมไปถึงมีการกำหนดอย่างชัดเจนว่า

เครื่องมือจะเข้ามาอยู่ในขั้นตอนไหน

ทีมใดเป็นผู้รับผิดชอบ

4) Platform

เครื่องมือที่ตอบโจทย์

เราต้องกำหนดโจทย์ทางธุรกิจขึ้นมาก่อน ไม่ใช่ว่ามีเครื่องมือก่อนแล้วค่อยไปหาโจทย์ที่เหมาะสม ไม่เช่นนั้นจะเป็นเหมือนการเล่นงูกินหางที่ไม่มีทางจะหาสิ่งที่ “ใช่” สำหรับองค์กรเสียที

5) Pioneer

ทีมนักสำรวจผู้เชี่ยวชาญ องค์กรต้องแต่งตั้งบุคลากรผู้เชี่ยวชาญที่จะช่วยกำหนดทิศทางขององค์กร

มองเห็นเทรนด์และเท่าทันการเปลี่ยนแปลง ทั้งในเรื่องของพฤติกรรมของผู้บริโภค และเทคโนโลยีที่จะมาสนับสนุนการทำงานขององค์กร

ค้นคว้าและผลักดันทักษะของทีม ค้นคว้าเครื่องมือ และวิธีการใหม่ ที่จะเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ในการทำงานของทีมให้มากยิ่งขึ้น

เมื่อองค์กรสามารถนำกลยุทธ์ 5Ps of Martech มาปรับใช้ได้อย่างเหมาะสมแล้ว การดึงศักยภาพของเครื่องมือ Martech ให้ได้ตามเป้าหมายก็ไม่ใช่เรื่องที่ไกลตัวอีกต่อไป

Author picture

ข่าวเกี่ยวข้อง

ข่าวล่าสุด

5Ps กลยุทธ์ทรงพลังของ Martech

Martech มีบทบาทในการช่วยยกระดับประสิทธิภาพของการทำธุรกิจและการตลาด แบรนด์หรือองค์กรต้องเลือกใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อใช้งาน Martech ให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด

Read More »

“Fandom Marketing” กลยุทธ์การตลาดชวน “ใจฟู” ทั้งแบรนด์และลูกค้า

ก่อนที่เราจะรู้จักกับคำว่า “Fandom Marketing” เราคงต้องรู้จักกับคำว่า “แฟนด้อม” หรือ “ด้อม” เสียก่อน โดยคำว่าแฟนด้อมมาจากคำ 2 คำ นั่นคือ Fan club + Kingdom ซึ่งสื่อถึงศูนย์รวมผู้ที่มีใจรักในสิ่งเดียวก…

Read More »

ทำความรู้จักกับ Shoppertainment เทรนด์การตลาดพ่วงความบันเทิง

Shoppertainment สามารถดึงความสนใจจากผู้บริโภคในระหว่างที่มีการนำเสนอสินค้า นับเป็นการเชื่อมต่อแบรนด์กับลูกค้าและสร้างความสนุกสนานไปด้วย

Read More »

ดาต้าเซ็ตได้รับเชิญบรรยายหัวข้อ “Social Listening และ การประยุกต์ใช้งาน AI ในธุรกิจสื่อออนไลน์” แก่นักศึกษาวิศวะคอมฯ – สจล.

ดาต้าเซ็ต มีความยินดีที่ได้รับเชิญไปบรรยายในหัวข้อ “Social Listening และ การประยุกต์ใช้งาน AI ในธุรกิจสื่อออนไลน์” แก่น้องๆ นักศึกษาคณะวิศวกรรมศาสตร์ หลักสูตรวิศวกรรมคอมพิวเตอร์…

Read More »

ผู้บริหารดาต้าเซ็ตเข้าร่วมการประชุมว่าด้วยการสื่อสารระหว่างประเทศเส้นทางสายไหม (ซีอาน)

นางพรรณี ยงปิยะกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดาต้าเซ็ต จำกัด ได้เข้าร่วมการประชุมว่าด้วยการสื่อสารระหว่างประเทศเส้นทางสายไหม (ซีอาน) หรือ “Silk Road (Xi’an) International Communication…

Read More »

เอ็มดีดาต้าเซ็ตร่วมประชุมบอร์ดเอเชียเน็ทที่สิงคโปร์ แลกเปลี่ยนมุมมองการใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

นางพรรณี ยงปิยะกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดาต้าเซ็ต จำกัด ได้เข้าร่วมการประชุมบอร์ดเอเชียเน็ท (AsiaNet Board Meeting) ที่ประเทศสิงคโปร์ เมื่อวันที่ 23-24 ตุลาคม 2566 โดยผู้บริหารและบรรณาธิการของสำนัก…

Read More »