วันนี้ hashtag #รถไฟฟ้า20บาทตลอดสาย ขึ้นเทรนด์ X (Twitter) ประเทศไทย และเป็นที่พูดถึงบนโซเชียลมีเดีย หลังกระทรวงคมนาคมเปิดให้ลงทะเบียนใช้สิทธิ์ขึ้นรถไฟฟ้าทุกสายจ่าย 20 บาท
ยอดลงทะเบียน ครึ่งวันแรกกว่าแสนราย
นายกฤชนนท์ อัยยปัญญา ในฐานะโฆษกกระทรวงคมนาคม เปิดเผยยอดลงทะเบียนเมื่อเวลา 12.00 น. วันนี้ (25 ส.ค.) อยู่ที่ 100,360 คน และยังคงเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง แสดงให้เห็นว่าประชาชนให้ความสนใจต่อโครงการนี้อย่างมาก
ชี้ปัญหาส่วนหนึ่งอยู่ที่ระบบธนาคาร
โฆษกกระทรวงคมนาคม ระบุว่า ตลอดช่วงเช้าวันนี้ ระบบแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ใช้งานได้ปกติ แต่เนื่องจากมีจำนวนผู้ต้องการรับสิทธิ์เข้ามาลงทะเบียนจำนวนมาก ทำให้การยืนยันตัวตนผ่านบัตร EMV ของธนาคารมีปัญหา เพราะต้องส่ง OTP จำนวนมาก ทำให้หลายคนติดขัดตอนลงทะเบียน
ชาวเน็ตสับสนเรื่องบัตร Rabbit
หลายความเห็นบนโซเชียลมีเดีย X และ Facebook มีความสับสนเรื่องการลงทะเบียน โดยเฉพาะบัตร Rabbit ที่ต้องผูก Wallet หรือ Line Pay ให้เรียบร้อยก่อน ถึงจะสามารถลงทะเบียนในแอป “ทางรัฐ” ได้ ซึ่งหลายคนไม่ทราบขั้นตอนนี้ แต่ช่องทางโซเชียลมีเดียของ Rabbit Card ได้อธิบายรายละเอียดไว้หมดแล้ว
ปัญหาที่เกิดขึ้น รวบรวมจากการแสดงความคิดเห็นบน Facebook Rabbit Card:
ผู้ลงทะเบียนคอมเมนต์แจ้งระบบล่ม-ใช้งานไม่ได้: แอป My Rabbit “หมุนติ้ว” หลายคนต้องกดเข้า-ออกหลายรอบจึงจะสำเร็จ ซึ่งคาดว่าเกิดจากจำนวน User เข้าระบบจำนวนมากจนเกินจะรับไหว
งงกับการยืนยันตัวตน:
- หาที่ยืนยันตัวตนใน My Rabbit ไม่เจอ
- บางคนยืนยันมานานแล้ว แต่ระบบยังบอกว่า “ยังไม่ได้ยืนยัน”
- ไม่รู้ต้องยืนยันผ่าน LINE หรือ My Rabbit
กังวลเรื่องเที่ยวเหลือและแพ็กเก็จ:
- สับสนว่าต้องใช้เที่ยวเหลือให้หมดก่อนลงทะเบียนหรือไม่ แต่ในโพสต์ของ Rabbit Card มีระบุไว้แล้วว่า “ต้องใช้เที่ยวเดินทางให้หมดก่อนผูกบัตร Rabbit กับ Rabbit Wallet”
- แพ็กเก็จเดินทางที่ซื้อไว้จะกระทบไหม
จากข้อมูลการแสดงความเห็นบนโซเชียลมีเดีย หลายคนแสดงความรู้สึก “หงุดหงิด” กับระบบที่ไม่พร้อม สับสนกับขั้นตอนซับซ้อน และกังวลว่าจะทำผิดพลาด แต่ก็ยังคงอดทนพยายามลงทะเบียนต่อไป บางคนแนะนำให้ไปยืนยันตัวตนที่สถานีฯ แทนถ้าแอปฯ ใช้ไม่ได้
ข่าวปลอม "ผู้สูงอายุเสียสิทธิ์"
โซเชียลมีการแชร์ข้อมูลบิดเบือนว่าผู้สูงอายุเกิน 60 ปีจะ “เสียสิทธิ์” หรือ “ไม่คุ้ม” หากลงทะเบียน แต่กระทรวงคมนาคมยืนยันว่า เป็นข่าวปลอม และเตือนอย่าหลงเชื่อ
โฆษกกระทรวงคมนาคม ชี้แจงว่า สำหรับผู้สูงอายุที่ได้รับสิทธิ์ส่วนลดค่าเดินทาง 50% อยู่แล้วนั้น สามารถเลือกรับสิทธิ์ได้ตามความเหมาะสมของการเดินทาง โดยผู้สูงอายุที่มีความสนใจเข้าร่วมนโยบาย การคิดอัตราค่าโดยสาร หากลงทะเบียนด้วยบัตรที่กำหนด (บัตร Rabbit/ บัตร EMV) ในแอปฯ “ทางรัฐ” การชำระค่าโดยสารด้วยบัตรที่นำมาลงทะเบียน ยังคงได้รับสิทธิ์ที่ลดหย่อนซึ่งค่าโดยสารที่ลดแล้วจะชำระสูงสุดไม่เกิน 20 บาท
นโยบายดี! แต่ต้องเข้าใจวิธีรับสิทธิ์
นโยบายนี้เป็น ทางเลือกเพิ่มเติม ไม่ได้บังคับ ใครเดินทางระยะสั้นค่าโดยสารไม่ถึง 20 บาทก็ยังจ่ายตามเดิม ไม่ถูกบังคับจ่ายแพงขึ้น
สิ่งสำคัญอ่านรายละเอียดการลงทะเบียนให้ครบ อย่าหลงเชื่อข่าวปลอม และเตรียมบัตรประชาชน บัตรโดยสารให้พร้อมก่อนลงทะเบียนจะได้ไม่งง!
คมนาคมรับเสี่ยงสะดุดนโยบาย 20 บาทตลอดสาย
โครงการรถไฟฟ้า 20 บาทตลอดสายอาจเริ่มไม่ทันตามแผน 1 ต.ค. 68 เพราะต้องรอกฎหมาย 3 ฉบับผ่านสภาก่อน ตอนนี้กระทรวงคมนาคมยังไม่มีแผนสำรองเพราะว่าต้องมีกฎหมายรองรับ ถึงจะใช้ 20 บาทตลอดสายได้เพราะเกี่ยวข้องกับเอกชน (อินโฟเควสท์)
